Polityka Prywatności
Korzystanie ze Strony internetowej www.rehava.pl oznacza akceptację poniższych warunków Polityki Prywatności i Polityki Cookies.
Jako Użytkownik zapoznaj się z jej postanowieniami. Informuję Cię w niej, w jaki sposób troszczę się o Dane Użytkowników, jak je przetwarzam, komu je powierzam i wiele innych ważnych kwestii związanych z Danymi osobowymi.
§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Niniejsza Polityka Prywatności i Polityka Cookies określają zasady Przetwarzania i ochrony Danych osobowych przekazanych przez Użytkowników oraz plików Cookies, a także innych technologii pojawiających się na Stronie internetowej rehava.pl.
- Administratorem Strony i Danych osobowych przekazywanych w jej ramach jest Izabela Tora prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą REHAVA Izabela Tora pod adresem ul. Kolejowa 18, 34-220 Maków Podhalański, NIP: 6262793648, zgodnie z dokumentem wygenerowanym z systemu Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
- Administrator przetwarza Dane osobowe zgodnie z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z RODO oraz Ustawą o ochronie danych osobowych.
- Administrator dokłada szczególnej staranności, aby zapewnić poszanowanie prywatności Użytkowników oraz ochrony ich interesów, w szczególności poprzez zapewnienie, że Dane osobowe zbierane przez Administratora za pośrednictwem Strony są przetwarzane wyłącznie dla oznaczonych celów oraz niepoddawane dalszemu, niezgodnemu z tymi celami przetwarzaniu.
- Dane osobowe Użytkowników są zbierane i przetwarzane wyłącznie w oparciu o odpowiednie podstawy prawne, a zakres danych jest uzależniony od rodzaju świadczonej usługi oraz możliwie ograniczony.
- W razie jakichkolwiek wątpliwości w zakresie postanowień niniejszej Polityki Prywatności i Polityki Cookies proszę kontaktować się z Administratorem poprzez adres e-mail: kontakt@rehava.pl.
- Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności oraz Polityce cookies, a każdego Użytkownika Strony obowiązuje znajomość aktualnej Polityki Prywatności i Polityki cookies. Przyczyną zmian mogą być: rozwój technologii internetowej, zmiany w powszechnie obowiązującym prawie czy też rozwój Strony poprzez np. korzystanie z nowych narzędzi przez Administratora. Na dole Strony znajduje się data publikacji aktualnej Polityki Prywatności oraz Polityki cookies.
- Niniejsza Polityka określa także warunki korzystania z usług świadczonych przez Administratora, w tym Usługi pośredniej, regulujący stosunki pomiędzy Administratorem, jako dostawcą Usługi pośredniej a Odbiorcą usług, o których mowa w § 11 niniejszej Polityki.
- Pozostałe definicje, procedury, obowiązki i uprawnienia wynikające z aktu o usługach cyfrowych (DSA) zostały opisane w §11 niniejszej Polityki i są jego integralną częścią.
- Użyte w niniejszej Polityce Prywatności oraz Polityce cookies zwroty z wielkiej litery mają znaczenie nadane im w § 2 Polityki prywatności.
§2 DEFINICJE
- Administrator – Administratorem Strony i Danych osobowych przekazywanych w jej ramach jest Izabela Tora prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą REHAVA Izabela Tora pod adresem ul. Kolejowa 18, 34-220 Maków Podhalański, NIP: 6262793648, zgodnie z dokumentem wygenerowanym z systemu Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
- Użytkownik – każdy podmiot przebywający na stronie i korzystający z niej.
- Strona internetowa – strona internetowa znajdująca się pod adresem www.rehava.pl.
- Dane osobowe – wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej tj. imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej.
- Zgoda – dobrowolne, konkretne, świadome i jednoznaczne okazanie woli, którym Użytkownik, w formie oświadczenia lub wyraźnego działania potwierdzającego, przyzwala na przetwarzanie dotyczących go Danych osobowych.
- Formularz lub Formularze – miejsca na Stronie, które umożliwiają wprowadzenie Danych osobowych przez Użytkownika, we wskazanych w nich celach np. w celu zgłoszenia nielegalnych treści.
- Booksy – zewnętrzny system rezerwacji wizyt online, obsługiwany przez Booksy International sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, umożliwiający Użytkownikom rezerwowanie wizyt u Administratora, zarządzanie rezerwacjami oraz otrzymywanie powiadomień dotyczących umówionych wizyt.
- Serwis – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego (Internet), w tym obejmuje także Stronę lub jej część, Sklep lub jego część, oraz aplikacje w tym aplikacje mobilne i inne usługi Administratora, Media społecznościowe i kanały Administratora funkcjonujące w ramach tychże Mediów.
- RODO – oznacza Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady EU 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych).
- DSA – oznacza Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych).
- Ustawa o ochronie danych osobowych – ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2019, poz. 1781 z późn. zm.).
- Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną– ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2020 r. poz. 344.z późn. zm.).
- Ustawa Prawo Telekomunikacyjne – ustawa z dnia z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z 2024 r. poz. 34 z późn. zm.).
§3 DANE OSOBOWE I ZASADY ICH PRZETWARZANIA
KTO JEST ADMINISTRATOREM DANYCH OSOBOWYCH UŻYTKOWNIKA?
Administratorem Danych osobowych Użytkownika jest Izabela Tora prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą REHAVA Izabela Tora pod adresem ul. Kolejowa 18, 34-220 Maków Podhalański, NIP: 6262793648, zgodnie z dokumentem wygenerowanym z systemu Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
W celu umożliwienia Użytkownikom rezerwacji wizyt online Administrator korzysta z zewnętrznego systemu Booksy, obsługiwanego przez Booksy International sp. z o.o. W zakresie danych osobowych przetwarzanych w związku z rezerwacją i realizacją wizyt Administratorem danych osobowych jest REHAVA Izabela Tora. Dostawca systemu Booksy może przetwarzać dane osobowe jako odrębny administrator w zakresie świadczenia własnych usług oraz jako podmiot przetwarzający dane na zlecenie Administratora. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem z systemu Booksy zostały wskazane w dalszej części niniejszej Polityki prywatności.
Administrator współadministruje danymi z dostawcami platform społecznościowych, np. Facebook, TikTok, itp. wskazanymi w niniejszym dokumencie w zakresie Danych osób korzystających z social mediów i śledzących profil Administratora na danej platformie social mediowej oraz wchodzących w interakcje z Administratorem. Zasady współadministrowania zostały wskazane poniżej w zakresie każdej platformy social mediowej, na której Administrator posiada profil.
CZY PODANIE DANYCH JEST DOBROWOLNE? CO JEST KONSEKWENCJĄ ICH NIEPODANIA?
Podanie Danych jest dobrowolne, jednakże niepodanie pewnych informacji, co do zasady zaznaczonych na stronach Administratora jako obowiązkowe, wiązać się będzie z brakiem możliwości wykonania danej usługi i osiągnięcia określonego celu lub podjęcia określonych działań.
Podanie przez Użytkownika Danych, które nie są obowiązkowe lub nadmiaru danych, których Administrator nie potrzebuje przetwarzać następuje na podstawie decyzji samego Użytkownika i wówczas przetwarzanie odbywa się na podstawie przesłanki zawartej w art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda). Użytkownik udziela Zgody na przetwarzanie tych danych oraz na zanonimizowanie danych, których Administrator nie wymaga i nie chce przetwarzać, a mimo to Użytkownik przekazał je Administratorowi.
W JAKICH CELACH I NA JAKICH PODSTAWACH PRAWNYCH ADMINISTRATOR PRZETWARZA DANE OSOBOWE UŻYTKOWNIKA PODAWANE W RAMACH KORZYSTANIA ZE STRONY?
Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w związku z korzystaniem ze Strony internetowej, kontaktowaniem się z Administratorem za pośrednictwem udostępnionych danych kontaktowych, korzystaniem z zewnętrznych systemów rezerwacji wizyt oraz interakcjami z profilami Administratora w mediach społecznościowych. Zakres przetwarzanych danych, podstawy prawne oraz okresy ich przechowywania zależą od rodzaju podejmowanych przez Użytkownika działań i zostały przedstawione w poniższej tabeli.
| Lp. | Cel przetwarzania danych | Podstawa prawna przetwarzania | Czas przetwarzania |
| 1. | wykonanie usługi lub zawartej umowy, przesłanie oferty na prośbę Użytkownika, w szczególności w związku z kontaktem telefonicznym lub mailowym | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i/lub wykonania umowy lub podjęcie działań na żądanie) | Dane przetwarzane są przez czas trwania umowy/ czas niezbędny do przesłania oferty i odpowiedzi Użytkownika, a następnie czas do upływu przedawnienia roszczeń |
| 2. | wystawienie faktury, rachunku i spełnienie innych obowiązków wynikających z przepisów prawa podatkowego w związku ze świadczonymi usługami | art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek wynikający z przepisów prawa) | Dane przetwarzane są przez 5 lat od końca roku podatkowego, w którym nastąpiło zdarzenie podatkowe |
| 3. | rozpatrzenie reklamacji czy roszczeń związanych z umową | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i/lub wykonania umowy) oraz na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek wynikający z przepisów prawa) | Dane przetwarzane są przez okres realizacji procedury lub roszczenia 1 rok od upływu terminu realizacji roszczenia lub 5 lat od końca roku podatkowego w zakresie Danych przechowywanych na podstawie przepisów podatkowych |
| 4. | ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora) | Dane przetwarzane są do momentu ustania podstawy przetwarzania 2 lata lub 6 lat od wykonania umowy w zależności od tego czy Użytkownik jest przedsiębiorcą |
| 5. | kontakt telefoniczny lub mailowy w sprawach związanych z realizacją usługi, umowy lub odpowiedzią na zapytania Użytkownika | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (zawarcie lub wykonanie umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji) | Dane przetwarzane są przez czas niezbędny do zakończenia kontaktu lub realizacji umowy, a następnie przez okres uzasadniony możliwością dochodzenia lub obrony przed roszczeniami |
| 6. | tworzenie rejestrów związanych z RODO i innymi przepisami | art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek wynikający z przepisów prawa) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora) | Dane przetwarzane są przez okres niezbędny do realizacji i wykazania spełnienia obowiązków prawnych |
| 7. | archiwizacja na potrzeby zabezpieczenia informacji, które mogą służyć wykazywaniu faktów | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora) | Dane przetwarzane są przez okres niezbędny do zabezpieczenia informacji i ochrony przed ewentualnymi roszczeniami, nie dłużej niż jest to uzasadnione celem przetwarzania |
| 8. | cel analityczny, polegający między innymi na analizie Danych zbieranych automatycznie przy korzystaniu ze Strony internetowej, w tym za pomocą plików cookies i narzędzi analitycznych, np. Google Analytics | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda Użytkownika) | Dane przetwarzane są do momentu wycofania zgody lub przez okres przechowywania określony dla wykorzystywanego narzędzia analitycznego, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej, z uwzględnieniem okresu przechowywania poszczególnych cookies |
| 9. | wykorzystywanie cookies na Stronie i jej podstronach | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora) w zakresie niezbędnych technologii oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) w zakresie technologii opcjonalnych; z uwzględnieniem przepisów Prawa komunikacji elektronicznej | Dane przetwarzane są przez okres działania poszczególnych cookies lub przez okres wskazany w polityce cookies, zależnie od celu i rodzaju technologii. |
| 10. | obsługa profili Administratora na platformach społecznościowych, w szczególności Facebooku i Instagramie, oraz wchodzenie w interakcje z Użytkownikami | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji i promocji działalności) oraz art. 6 ust. 1 lit. b RODO w przypadku kontaktu dotyczącego zawarcia lub realizacji umowy | Dane przetwarzane są przez okres niezbędny do obsługi profili i interakcji z Użytkownikami, do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub ustania podstawy przetwarzania, z uwzględnieniem zasad obowiązujących na poszczególnych platformach. |
| 11. | umożliwienie Użytkownikowi przejścia do zewnętrznego systemu Booksy w celu dokonania rezerwacji wizyty. Dane podawane podczas rezerwacji przetwarzane są w systemie Booksy, a następnie mogą być udostępniane Administratorowi w celu realizacji usługi | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań na żądanie Użytkownika przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy) – w zakresie danych udostępnionych Administratorowi w związku z rezerwacją | Dane udostępnione Administratorowi przetwarzane są przez okres niezbędny do obsługi rezerwacji i realizacji usługi, a następnie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz okresami przedawnienia ewentualnych roszczeń |
| 12. | prezentowanie opinii Użytkowników dotyczących usług świadczonych przez Administratora, zamieszczonych w zewnętrznych serwisach, w szczególności Google, Booksy i Facebook, w tym wyświetlanie opinii i ocen Google na Stronie internetowej | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prezentowaniu opinii o oferowanych usługach i budowaniu wiarygodności działalności) | Dane przetwarzane są przez okres prezentowania opinii na Stronie internetowej lub do momentu ustania podstawy ich przetwarzania, z uwzględnieniem skutecznego sprzeciwu Użytkownika |
| 13. | tworzenie własnych baz Danych Użytkowników | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora) | Dane przetwarzane są do czasu wniesienia sprzeciwu lub utraty przydatności Danych dla Administratora |
| 14. | kierowanie do Użytkownika reklam w mediach społecznościowych i na stronach internetowych, w tym prowadzenie działań remarketingowych za pomocą narzędzi reklamowych, takich jak Meta Ads lub Google Ads | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda Użytkownika na przetwarzanie Danych osobowych w celach marketingowych z wykorzystaniem technologii śledzących) | Dane przetwarzane są do momentu wycofania Zgody lub zakończenia działań remarketingowych, z uwzględnieniem okresów przechowywania danych przez dostawców wykorzystywanych narzędzi |
Podanie przez Użytkownika Danych, które nie są obowiązkowe lub nadmiaru danych, których Administrator nie potrzebuje przetwarzać następuje na podstawie decyzji samego Użytkownika i wówczas przetwarzanie odbywa się na podstawie przesłanki zawartej w art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda). Użytkownik udziela Zgody na przetwarzanie tych Danych oraz na zanonimizowanie Danych, których Administrator nie wymaga i nie chce przetwarzać, a mimo to Użytkownik przekazał je Administratorowi.
W JAKI SPOSÓB ZBIERANE SĄ DANE?
Administrator przetwarza Dane, które Użytkownik dobrowolnie podaje podczas kontaktu z Administratorem, a także Dane zbierane automatycznie podczas korzystania ze Strony internetowej, w tym za pomocą plików cookies oraz logów serwera, o czym mowa poniżej.
Podczas wizyty na Stronie internetowej mogą być automatycznie zbierane Dane dotyczące samej wizyty, np. adres IP Użytkownika, nazwa domeny, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego oraz informacje o aktywności na Stronie (dane techniczne). Dane zbierane automatycznie mogą być wykorzystywane do analizy sposobu korzystania ze Strony internetowej, zapewnienia jej prawidłowego funkcjonowania, bezpieczeństwa oraz sprawnej obsługi hostingowej. Dane analityczne, w zakresie wymagającym zgody Użytkownika, przetwarzane są po jej uzyskaniu.
Strona internetowa umożliwia również korzystanie z zewnętrznych usług, w szczególności Google Maps, wyświetlanie opinii Google oraz przejście do systemu rezerwacji wizyt Booksy i profili Administratora w mediach społecznościowych. Korzystanie z tych funkcjonalności może wiązać się z przetwarzaniem Danych osobowych przez dostawców zewnętrznych usług, zgodnie z zasadami opisanymi w dalszej części niniejszej Polityki prywatności.
Więcej informacji o plikach cookies oraz zasadach ich wykorzystywania znajduje się w dalszej części niniejszej Polityki prywatności.
Usługi społeczeństwa informacyjnego
Strona internetowa Administratora ma charakter informacyjny i nie jest przeznaczona do bezpośredniego zbierania Danych osobowych dzieci.
W przypadku usług społeczeństwa informacyjnego oferowanych bezpośrednio dzieciom, jeżeli przetwarzanie Danych osobowych odbywa się na podstawie zgody, Użytkownik, który ukończył 16 lat, może samodzielnie wyrazić taką zgodę. W przypadku Użytkowników poniżej 16. roku życia wymagana jest zgoda osoby sprawującej władzę rodzicielską lub opiekę nad dzieckiem, zgodnie z art. 8 RODO.
Powyższe zasady nie ograniczają możliwości korzystania ze Strony internetowej w celu zapoznania się z informacjami o działalności Administratora i świadczonych usługach.
JAKIE SĄ UPRAWNIENIA UŻYTKOWNIKA?
Użytkownikowi przysługują w każdej chwili uprawnienia zawarte w art. 15- 21 RODO tj.:
- prawo dostępu do treści jego Danych,
- prawo do przenoszenia Danych,
- prawo poprawiania Danych,
- prawo sprostowania Danych,
- prawo usunięcia Danych, jeśli brak jest podstaw do ich przetwarzania,
- prawo ograniczenia przetwarzania, jeśli nastąpiło ono w sposób nieprawidłowy lub bez podstawy prawnej,
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora,
- prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (na zasadach określonych w ustawie o ochronie danych osobowych), jeśli uzna, że przetwarzanie jego danych jest niezgodne z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa w zakresie ochrony Danych.
- prawo do bycia zapomnianym, jeśli dalsze przetwarzanie nie będzie przewidziane przez aktualnie obowiązujące przepisy prawa.
Administrator zwraca uwagę, że uprawnienia te nie są bezwzględne i nie przysługują w odniesieniu do wszystkich czynności przetwarzania Danych osobowych Użytkownika. Tyczy się to np. prawa do uzyskania kopii danych. Uprawnienie to nie może niekorzystnie wpływać na prawa i wolności innych osób, takie jak np. prawa autorskie, tajemnica zawodowa. W celu poznania ograniczeń dotyczących uprawnień Użytkownika odsyłamy do treści RODO.
Użytkownikowi zawsze jednak przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, tel. 22 531-03-00, e-mail: kancelaria@uodo.gov.pl, gdy uzna, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO lub inne obowiązujące przepisy, dotyczące przetwarzania Danych osobowych.
W celu realizacji swoich praw Użytkownik może zwrócić się do Administratora poprzez adres e-mail: kontakt@rehava.pl lub listownie na adres miejsca wykonywania działalności przez Administratora, jeśli został podany w niniejszej Polityce Prywatności, wskazując zakres swoich żądań. Odpowiedź zostanie udzielona w terminie nie późniejszym niż 30 dni od dnia wpłynięcia żądania i jego uzasadnienia, chyba że uzasadnione będzie wydłużenie tego terminu zgodnie z RODO.
CZY UŻYTKOWNIK MOŻE COFNĄĆ WYRAŻONĄ ZGODĘ?
Jeżeli Użytkownik wyraził Zgodę na określone działanie, Zgoda taka może być w każdym czasie cofnięta, co skutkować będzie zaprzestaniem przetwarzania Danych osobowych na jej podstawie, chyba że istnieje inna podstawa prawna do ich dalszego przetwarzania. Użytkownik może wycofać wyrażoną Zgodę poprzez skierowanie oświadczenia na adres e-mail Administratora lub na adres miejsca wykonywania działalności przez Administratora, jeśli został podany w niniejszej Polityce prywatności. W przypadku zgody na wykorzystywanie opcjonalnych plików cookies Użytkownik może ją również wycofać za pomocą ustawień zgód dostępnych na Stronie internetowej, jeżeli taka funkcjonalność została udostępniona. Cofnięcie Zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania Danych, którego dokonano na podstawie Zgody przed jej cofnięciem.
W niektórych przypadkach Dane mogą nie zostać całkowicie usunięte i mogą być nadal przechowywane, jeżeli jest to niezbędne do realizacji obowiązków prawnych nałożonych na Administratora lub ustalenia, dochodzenia bądź obrony przed ewentualnymi roszczeniami, przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa.
Każdorazowo Administrator rozpatrzy żądanie Użytkownika i poinformuje go o podjętych działaniach, a w przypadku odmowy realizacji żądania – o jej przyczynach.
CZY ADMINISTRATOR PRZEKAZUJE DANE UŻYTKOWNIKA DO PAŃSTW TRZECICH?
Dane osobowe Użytkownika mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) – do państw trzecich, w szczególności do Stanów Zjednoczonych Ameryki (USA).
W związku z faktem, że Administrator korzysta z usług zewnętrznych dostawców, takich jak Google Ireland Limited (m.in. Google Maps, Google Analytics, opinie Google), Meta Platforms Ireland Limited (Facebook, Instagram) oraz Booksy International sp. z o.o. (system rezerwacji wizyt), Dane osobowe Użytkowników mogą być przetwarzane przez tych dostawców oraz ich podwykonawców, w tym podmioty znajdujące się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Dane osobowe Użytkowników będą przekazywane wyłącznie odbiorcom, którzy gwarantują najwyższą ochronę i bezpieczeństwo Danych, m.in. poprzez:
- współprace z podmiotami przetwarzającymi Dane osobowe w państwach, w odniesieniu do których została wydana stosowna decyzja Komisji Europejskiej,
- stosowanie standardowych klauzul umownych wydanych przez Komisję Europejską,
- stosowanie wiążących reguł korporacyjnych zatwierdzonych przez właściwy organ nadzorczy,
lub tym, którym na przekazywanie Danych osobowych Użytkownik wyraził Zgodę.
Szczegółowe informacje dostępne są w treści polityki prywatności każdego z dostawców tych usług, dostępnych na ich stronach internetowych:
Google Ireland Limited
Meta Platforms Ireland Limited
Booksy International sp. z o.o.
Obecnie usługi oferowane przez Google Ireland Limited oraz Meta Platforms Ireland Limited dostarczane są głównie przez podmioty znajdujące się w Unii Europejskiej. Należy, jednakże każdorazowo zapoznać się z polityką prywatności tych dostawców w celu otrzymania aktualnej informacji w zakresie ochrony Danych osobowych.
JAK DŁUGO ADMINISTRATOR PRZECHOWUJE DANE UŻYTKOWNIKA?
Dane Użytkownika będą przechowywane przez Administratora przez czas realizacji poszczególnych usług/osiągnięcia celów, które zostały wskazane w tabeli powyżej, oraz:
- przez okres realizacji usługi i współpracy, a także przez okres przedawnienia roszczeń zgodnie z przepisami prawa – w odniesieniu do Danych przekazanych przez kontrahentów i klientów czy Użytkowników,
- przez okres prowadzenia rozmów i negocjacji poprzedzających zawarcie umowy lub wykonanie usługi – w odniesieniu do Danych podanych w zapytaniu ofertowym,
- przez okres wymagany przepisami prawa, w tym prawa podatkowego – w odniesieniu do Danych osobowych wiążących się ze spełnieniem obowiązków wynikających z mających zastosowanie przepisów,
- d) do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu na podstawie art. 21 RODO, ustania podstawy przetwarzania lub utraty przydatności Danych dla Administratora – w odniesieniu do Danych osobowych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora,
- do czasu cofnięcia Zgody lub osiągnięcia celu przetwarzania – w odniesieniu do Danych osobowych przetwarzanych na podstawie Zgody. Po wycofaniu Zgody Dane mogą być nadal przechowywane, jeżeli istnieje inna podstawa prawna ich przetwarzania, w szczególności w celu realizacji obowiązków prawnych lub ustalenia, dochodzenia bądź obrony przed ewentualnymi roszczeniami,
- do czasu zdezaktualizowania się lub utraty przydatności – w odniesieniu do Danych osobowych przetwarzanych głównie do celów analitycznych, statystycznych, wykorzystania cookies i administrowania Stronami Administratora,
Okresy przechowywania Danych wskazane w latach liczone są na koniec każdego roku, w którym nastąpiło rozpoczęcie przetwarzania Danych. Ma to na celu usprawnienie procesu przetwarzania i zarządzania Danymi.
Szczegółowe okresy przetwarzania Danych osobowych, dotyczące poszczególnych czynności przetwarzania, znajdują się w rejestrze czynności przetwarzania Administratora.
LINKI ODSYŁAJĄCE DO INNYCH STRON
Na Stronie mogą pojawiać się linki odsyłające do innych stron internetowych. Będą one otwierać się w nowym oknie przeglądarki lub w tym samym oknie. Administrator nie odpowiada za treści przekazywane przez te strony. Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z polityką prywatności lub regulaminem tych stron.
DZIAŁALNOŚĆ W SOCIAL MEDIACH – FACEBOOK
Administrator administruje Danymi osobowymi Użytkowników w związku z prowadzeniem fanpage pod nazwą Rehava – centrum fizjoterapii i terapii w serwisie Facebook (dalej jako Fanpage).
Dane osobowe Użytkownika udostępniane na Fanpage będą przetwarzane w celu administrowania i zarządzania Fanpage, komunikowania się z Użytkownikiem, wchodzenia w interakcje, kierowania do Użytkownika treści marketingowych dotyczących działalności Administratora oraz tworzenia społeczności Fanpage.
Podstawą ich przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu Fanpage, komunikacji z Użytkownikami, promocji własnych usług oraz budowaniu społeczności). W przypadku kontaktu dotyczącego zawarcia lub realizacji umowy podstawą przetwarzania może być również art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Użytkownik dobrowolnie decyduje się na obserwowanie Fanpage lub wchodzenie w interakcje z publikowanymi treściami.
Zasady prowadzenia Fanpage są ustalane przez Administratora, natomiast zasady korzystania z serwisu społecznościowego Facebook wynikają z regulaminów i polityki prywatności tego serwisu.
W każdej chwili Użytkownik może przestać obserwować Fanpage, usunąć swoje reakcje lub komentarze, z uwzględnieniem funkcjonalności dostępnych w serwisie Facebook. Zaprzestanie obserwowania Fanpage nie oznacza jednak całkowitego wyłączenia możliwości wyświetlania Użytkownikowi treści Administratora przez serwis Facebook.
Administrator widzi Dane osobowe Użytkownika, takie jak np. imię, nazwisko czy Administrator może mieć dostęp do Danych osobowych Użytkownika, takich jak np. imię, nazwisko, nazwa profilu, zdjęcie profilowe, publicznie udostępnione informacje, a także treści komentarzy, reakcji i wiadomości kierowanych do Administratora. Pozostałe Dane osobowe mogą być przetwarzane przez operatora serwisu Facebook zgodnie z obowiązującymi u niego zasadami.
Dane osobowe Użytkownika będą przetwarzane przez okres prowadzenia Fanpage oraz przez czas niezbędny do realizacji celów przetwarzania, w szczególności komunikacji z Użytkownikiem, prowadzenia działań informacyjnych i marketingowych dotyczących własnych usług Administratora lub ustalenia, dochodzenia bądź obrony przed ewentualnymi roszczeniami. Dane mogą być również przetwarzane do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub ustania podstawy ich przetwarzania.
Dane osobowe Użytkownika mogą być udostępniane innym odbiorcom Danych, takim jak współpracujące agencje reklamowe, podwykonawcy obsługujący Fanpage Administratora lub dostawcy usług IT, jeżeli podmioty te uczestniczą w obsłudze Fanpage i mają dostęp do Danych osobowych.
Pozostałe uprawnienia Użytkownika opisane są w niniejszej Polityce Prywatności.
Dane Użytkownika mogą być przekazywane do państw trzecich zgodnie z zasadami opisanymi w niniejszej Polityce prywatności oraz zasadami obowiązującymi u operatora serwisu Facebook.
Dane te mogą być też profilowane, co pomaga w lepszym spersonalizowaniu oferty reklamowej kierowanej do Użytkownika. Nie będą jednak przetwarzane w sposób zautomatyzowany w rozumieniu RODO (mając negatywny wpływ na prawa i wolności Użytkownika).
Polityka prywatności portalu Facebook
DZIAŁALNOŚĆ W SOCIAL MEDIACH – INSTAGRAM
Administrator administruje Danymi Użytkownika w związku z prowadzeniem profilu rehava.centrum w serwisie Instagram (dalej jako Profil).
Dane osobowe Użytkownika udostępniane na Profilu będą przetwarzane w celu administrowania i zarządzania Profilem, komunikowania się z Użytkownikiem, wchodzenia w interakcje, kierowania do Użytkownika treści marketingowych dotyczących działalności Administratora oraz tworzenia społeczności Profilu.
Podstawą ich przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu Profilu, komunikacji z Użytkownikami, promocji własnych usług oraz budowaniu społeczności). W przypadku kontaktu dotyczącego zawarcia lub realizacji umowy podstawą przetwarzania może być również art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Użytkownik dobrowolnie decyduje się na obserwowanie Profilu lub wchodzenie w interakcje z publikowanymi treściami.
Zasady prowadzenia Profilu są ustalane przez Administratora, natomiast zasady korzystania z serwisu społecznościowego Instagram wynikają z regulaminów i polityki prywatności tego serwisu.
W każdej chwili Użytkownik może przestać obserwować Profil, usunąć swoje reakcje lub komentarze, z uwzględnieniem funkcjonalności dostępnych w serwisie Instagram. Zaprzestanie obserwowania Profilu nie oznacza jednak całkowitego wyłączenia możliwości wyświetlania Użytkownikowi treści Administratora przez serwis Instagram.
Administrator może mieć dostęp do Danych osobowych Użytkownika, takich jak np. imię, nazwisko, nazwa profilu, zdjęcie profilowe, publicznie udostępnione informacje, a także treści komentarzy, reakcji i wiadomości kierowanych do Administratora. Pozostałe Dane osobowe mogą być przetwarzane przez operatora serwisu Instagram zgodnie z obowiązującymi u niego zasadami.
Dane osobowe Użytkownika będą przetwarzane przez okres prowadzenia Profilu oraz przez czas niezbędny do realizacji celów przetwarzania, w szczególności komunikacji z Użytkownikiem, prowadzenia działań informacyjnych i marketingowych dotyczących własnych usług Administratora lub ustalenia, dochodzenia bądź obrony przed ewentualnymi roszczeniami. Dane mogą być również przetwarzane do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub ustania podstawy ich przetwarzania.
Dane osobowe Użytkownika mogą być udostępniane innym odbiorcom Danych, takim jak współpracujące agencje reklamowe, podwykonawcy obsługujący Profil Administratora lub dostawcy usług IT, jeżeli podmioty te uczestniczą w obsłudze Profilu i mają dostęp do Danych osobowych.
Pozostałe uprawnienia Użytkownika opisane są w niniejszej Polityce prywatności.
Dane Użytkownika mogą być przekazywane do państw trzecich zgodnie z zasadami opisanymi w niniejszej Polityce prywatności oraz zasadami obowiązującymi u operatora serwisu Instagram.
Dane te mogą być też profilowane, co pomaga w lepszym spersonalizowaniu oferty reklamowej kierowanej do Użytkownika. Nie będą jednak przetwarzane w sposób zautomatyzowany w rozumieniu RODO (mając negatywny wpływ na prawa i wolności Użytkownika).
Polityka prywatności portalu Instagram
BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
Dane osobowe Użytkownika są przechowywane i chronione z należytą starannością, zgodnie z wdrożonymi procedurami wewnętrznymi Administratora. Administrator przetwarza informacje o Użytkowniku przy użyciu odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych spełniających wymagania przepisów prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności przepisów Ustawy o ochronie danych osobowych oraz RODO. Środki te mają na celu przede wszystkim zabezpieczenie Danych osobowych Użytkowników przed dostępem osób nieupoważnionych.
W szczególności, dostęp do Danych osobowych Użytkowników mają jedynie osoby upoważnione, które są zobowiązane do zachowania tych Danych w tajemnicy lub podmioty, którym powierzono przetwarzanie Danych osobowych na podstawie odrębnej umowy powierzenia Danych.
Użytkownik powinien jednocześnie dochować staranności w zabezpieczeniu swoich Danych osobowych przekazywanych w ramach sieci Internet, w szczególności nie ujawniać swoich danych logowania osobom trzecim, stosować zabezpieczenia antywirusowe oraz aktualizować oprogramowanie.
KIM MOGĄ BYĆ ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH
Administrator informuje, że korzysta z usług podmiotów zewnętrznych. Podmioty, którym powierza przetwarzanie Danych osobowych gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa Danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa, w szczególności przez RODO.
Administrator informuje Użytkownika, że powierza przetwarzanie Danych osobowych m.in. następującym podmiotom:
- Marcin Ćwiertnia JCHOST.PL, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, posiadający: adres miejsca wykonywania działalności i adres do doręczeń: ul. Wspólna 11, 32-085 Modlniczka, NIP 5130232935, REGON 122614740 – w celu przechowywania Danych osobowych na serwerze,
- SEOHOST Sp. z o.o. Obornicka 330, 60-689 Poznań, NIP: 9721323212, REGON: 520718284, KRS: 0000939910 – celu obsługi domeny i serwera pocztowego,
- innym zleceniobiorcom lub podwykonawcom zaangażowanym do obsługi technicznej, administracyjnej, lub do świadczenia pomocy prawnej na rzecz Administratora i jego klientów, np. pomocy księgowej, kadrowej, informatycznej, graficznej, copywriterskiej, firmom windykacyjnym, prawnikom, itd.
Dane osobowe mogą być także udostępniane innym odbiorcom m.in. urzędom np. urzędowi skarbowemu – w celu realizacji obowiązków prawno-podatkowych związanych z rozliczeniami i księgowością.
Podmioty, które przetwarzają Dane osobowe, tak jak Administrator, zapewniają zachowanie standardów europejskich w zakresie ochrony Danych osobowych, w tym standardy wyznaczane przez akty prawne i decyzje Komisji Europejskiej i stosują mechanizmy zgodności także przy przekazywanie Danych poza EOG m.in. w postaci standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską decyzja 2021/915 z dnia 4 czerwca 2021 r. w sprawie standardowych klauzul umownych między administratorami, a podmiotami przetwarzającymi na podstawie art. 28 ust. 7 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 oraz art. 29 ust. 7 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2018/1725. Tutaj znajdziesz decyzję wykonawczą komisji.
CZY ADMINISTRATOR POWOŁAŁ INSPEKTORA OCHRONY DANYCH?
Administrator Danych Osobowych niniejszym informuje, że nie powołał Inspektora Ochrony Danych Osobowych (IODO) i wykonuje samodzielnie obowiązki związane z przetwarzaniem Danych osobowych.
Użytkownik przyjmuje do wiadomości, iż jego Dane osobowe mogą być przekazywane uprawnionym organom państwowym w związku z prowadzonymi przez nie postępowaniami, na ich żądanie i po spełnieniu przesłanek potwierdzających niezbędność pozyskania od Administratora tych Danych.
CZY ADMINISTRATOR PROFILUJE DANE UŻYTKOWNIKA?
Dane osobowe Użytkownika nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, mających wpływ na prawa i obowiązki czy wolności Użytkownika w rozumieniu RODO.
W ramach Strony internetowej i technologii śledzących Dane Użytkownika mogą być profilowane, co pomaga w lepszym spersonalizowaniu oferty firmy, którą Administrator kieruje do Użytkownika (głównie poprzez tzw. reklamę behawioralną). Nie powinno to mieć jednak żadnego wpływu na sytuację prawną Użytkownika, w szczególności na warunki zawartych przez niego umów czy umów, które zamierza zawrzeć. Może jedynie pomóc w lepszym dopasowaniu treści i kierowanych reklam do zainteresowań Użytkownika. Użyte informacje są anonimowe i nie są kojarzone z Danymi osobowymi podanymi przez Użytkownika np. w procesie zakupu. Wynikają one z danych statystycznych np. płeć, wiek, zainteresowania, przybliżona lokalizacja, zachowania na Stronie.
Każdy Użytkownik ma prawo wyrażenia sprzeciwu wobec profilowania, jeśli miałoby ono negatywny wpływ na prawa i obowiązki Użytkownika.
Więcej o reklamie behawioralnej tutaj.
§4 FORMULARZE
Administrator stosuje następujące rodzaje Formularzy w ramach Strony:
- Formularz DSA – W przypadku korzystania z usług Administratora Użytkownik może zgłosić nielegalną treść lub treść niezgodną z warunkami korzystania z usług. W tym celu Administrator umożliwia Użytkownikowi pobranie i wypełnienie formularza zgłoszenia nielegalnej treści lub treści niezgodnych z warunkami korzystania z usług, udostępnionego na Stronie internetowej w formacie PDF. Użytkownik może także dokonać zgłoszenia bez wypełniania formularza, przekazując niezbędne informacje za pośrednictwem wskazanych przez Administratora danych kontaktowych.Dane przetwarzane w związku ze zgłoszeniem mogą obejmować: imię, nazwisko, adres e-mail, dane kontaktowe oraz inne informacje wskazane w formularzu, w szczególności treść zgłoszenia, uzasadnienie i informacje umożliwiające identyfikację zgłaszanej treści.
Podanie Danych jest dobrowolne, jednak przekazanie informacji niezbędnych do identyfikacji zgłaszanej treści i rozpatrzenia zgłoszenia jest konieczne do jego obsługi. Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do rozpatrzenia zgłoszenia, a następnie w zakresie uzasadnionym obowiązującymi przepisami prawa lub koniecznością ustalenia, dochodzenia bądź obrony przed ewentualnymi roszczeniami.
Administrator może powierzać przetwarzanie Danych osobowych podmiotom trzecim bez odrębnej Zgody Użytkownika (na podstawie umowy powierzenia). Dane pozyskane z formularzy nie mogą być przekazywane podmiotom trzecim.
§5 OPINIE – FUNKCJONOWANIE W RAMACH STRONY
- W ramach Strony prezentowane są opinie i oceny klientów i/lub osób, które skorzystały z usług REHAVA Izabela Tora, pochodzące z zewnętrznych serwisów, w szczególności z wizytówki Google.
- Opinie na Stronie mogą pojawiać się w różnych miejscach Strony i na różnych podstronach. Mogą też odsyłać do zewnętrznych serwisów prezentujących opinie klientów, np. do wizytówki Google, serwisu Booksy czy profilu na Facebooku. Opinie mogą być prezentowane w różnym formacie, np. w postaci ocen liczbowych, gwiazdek, treści pisemnych lub z częściowo prezentowanymi Danymi osobowymi Użytkowników.
- Użytkownicy nie mają możliwości zamieszczania opinii bezpośrednio na Stronie. Opinie wystawiane są za pośrednictwem zewnętrznych serwisów, zgodnie z zasadami i regulaminami obowiązującymi u ich dostawców.
- Administrator danych dokłada wszelkich starań, aby prezentowane na Stronie i jej podstronach opinie były rzetelne i pochodziły od osób, które rzeczywiście skorzystały z usług REHAVA Izabela Tora. Podejmuje w tym celu uzasadnione i proporcjonalne kroki, aby sprawdzić autentyczność opinii, w szczególności poprzez analizę ich treści, danych udostępnionych przez autora opinii oraz, jeżeli jest to możliwe, weryfikację faktu skorzystania z usług Administratora.
- Opinie prezentowane w ramach Strony pochodzą z zewnętrznych serwisów, w szczególności z wizytówki Google. Administrator weryfikuje ich autentyczność w zakresie dostępnych informacji, w tym sprawdza, czy dana opinia pochodzi od osoby, która rzeczywiście skorzystała z jego usług, jeżeli posiadane informacje umożliwiają przeprowadzenie takiej weryfikacji.
- Jeżeli opinia budzi uzasadnione wątpliwości co do jej autentyczności, Administrator może podjąć działania zmierzające do wyjaśnienia sytuacji, w tym zgłosić opinię do weryfikacji przez operatora zewnętrznego serwisu lub zdecydować o nieprezentowaniu jej na Stronie. Osoba, której opinia nie została opublikowana albo została usunięta z prezentacji na Stronie, może skontaktować się z Administratorem w celu wyjaśnienia przyczyn takiej decyzji.
- Administrator nie jest zobowiązany do prezentowania wszystkich opinii pochodzących z zewnętrznych serwisów. Może dokonywać ich selekcji, w szczególności ze względu na autentyczność, zgodność z prawem oraz związek opinii ze świadczonymi usługami.
- REHAVA Izabela Tora nie korzysta z opinii kupionych, sponsorowanych albo uzyskanych w sposób barterowy, nie zamieszcza ani nie zleca zamieszczania innej osobie nieprawdziwych opinii lub rekomendacji albo zniekształcania opinii lub rekomendacji w celu promowania usług na Stronie.
§6 WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI I PRAWA AUTORSKIE
- Treści przedstawione na Stronie nie stanowią porad czy wskazówek specjalistycznych (np. edukacyjnych) i nie odnoszą się do konkretnego stanu faktycznego. Jeśli Użytkownik chce uzyskać pomoc w konkretnej sprawie, powinien skontaktować się z osobą uprawnioną do udzielania takich porad lub z Administratorem na podane Dane kontaktowe. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystanie treści zawartych na Stronie lub działań czy zaniechań podejmowanych na ich podstawie.
- Wszystkie treści umieszczone na Stronie stanowią przedmiot praw autorskich określonych osób i/lub Administratora (np. zdjęcia, teksty, inne materiały, itp.). Administrator nie wyraża Zgody na kopiowanie tychże treści w całości lub w części bez jego wyraźnej, uprzedniej Zgody.
- Administrator informuje niniejszym Użytkownika, że jakiekolwiek rozpowszechnianie treści udostępnionych przez Administratora stanowi naruszenie przepisów prawa i może rodzić odpowiedzialność cywilną lub karną. Administrator może także domagać się stosownego odszkodowania zadośćuczynienia z tytułu poniesienia strat materialnych lub niematerialnych zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- Administrator nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystanie materiałów dostępnych na stronie w sposób niezgodny z prawem.
- Treści umieszczone na Stronie są aktualne na dzień ich zamieszczenia, chyba że wskazano inaczej.
§7 TECHNOLOGIE
W celu korzystania ze strony internetowej Administratora niezbędne jest posiadanie:
- dostęp do Internetu z umożliwiającego do tego urządzenia typu komputer stacjonarny, laptop, inne urządzenie przenośne, w tym także sprzęt umożliwiający komunikację i wypełnianie niezbędnych formularzy w ramach serwisu, np. sprawna klawiatura,
- odpowiednio skonfigurowanej, aktualnej wersji przeglądarki internetowej, obsługującej m.in. pliki typu cookies, np. Microsoft Edge, Opera, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome oraz umożliwiająca przeglądanie stron internetowych,
- aktywne i odpowiednio skonfigurowane konto poczty e-mail (Administrator zaleca, aby Użytkownik sprawdził, czy maile z domeną Serwisu nie trafiają do skrzynki „spam”, „oferty” lub innej niż „główne/odebrane”. Administrator nie ma na to wpływu i jest to zależne od ustawień skrzynki e-mail Użytkownika i/lub dostawcy używanej skrzynki e-mail,
- oprogramowanie umożliwiające odczyt treści w przedstawionych formatach np. pdf., video, mp3, mp4.
§8 POLITYKA PLIKÓW COOKIES
- Podobnie jak większość stron internetowych, Strona Administratora korzysta z tzw. technologii śledzących, czyli plików cookies („ciasteczek”) co umożliwia ulepszanie Strony pod kątem potrzeb Użytkowników ją odwiedzających.
- Strona nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
- Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to dane informatyczne, niewielkie pliki tekstowe, które przechowywane są na urządzeniu końcowym, np. komputerze, tablecie, smartfonie, wtedy, gdy Użytkownik korzysta ze Strony.
- Mogą to być cookies własne (pochodzące bezpośrednio ze Strony internetowej) oraz cookies podmiotów trzecich (pochodzące z innych stron internetowych niż Strona).
- Pliki cookies pozwalają na dostosowanie zawartości Strony internetowej do indywidualnych potrzeb Użytkownika oraz potrzeb innych odwiedzających ją Użytkowników. Umożliwiają również tworzenie statystyk, które pokazują, w jaki sposób Użytkownicy Strony korzystają z niej oraz jak się po niej poruszają. Dzięki temu Administrator może ulepszać Stronę internetową, jej zawartość, strukturę i wygląd.
- Administrator stosuje następujące pliki cookies podmiotów trzecich w ramach Strony:
Piksel Meta (Facebook Pixel) oraz reklamy tworzone za pośrednictwem Meta Ads (Facebook Ads, Facebook Custom Audiences) – w celu analizowania skuteczności działań reklamowych, pomiaru konwersji oraz prowadzenia działań remarketingowych, polegających na kierowaniu reklam do Użytkowników, którzy wcześniej odwiedzili Stronę internetową.
Narzędzie Piksel Meta dostarczane jest przez Meta Platforms Ireland Limited oraz jej spółki powiązane. Umożliwia ono analizowanie działań podejmowanych przez Użytkowników na Stronie, mierzenie skuteczności reklam oraz tworzenie grup odbiorców na potrzeby kampanii reklamowych prowadzonych za pośrednictwem platform Facebook i Instagram.
Przetwarzanie Danych osobowych Użytkowników w związku z wykorzystywaniem Piksela Meta do celów reklamowych i remarketingowych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda Użytkownika). Narzędzie jest uruchamiane w zakresie wymagającym zgody wyłącznie po jej uzyskaniu.
Informacje zbierane za pomocą Piksela Meta mogą obejmować w szczególności adres IP, identyfikatory internetowe, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz działania podejmowane na Stronie. Dane te mogą być łączone przez Meta z informacjami pochodzącymi z kont Użytkowników w serwisach Facebook i Instagram, zgodnie z zasadami określonymi przez dostawcę narzędzia.
Dane osobowe są przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji celów reklamowych lub do momentu wycofania Zgody, z uwzględnieniem okresów przechowywania Danych przez dostawcę narzędzia.
Użytkownik może w każdej chwili wycofać Zgodę na stosowanie opcjonalnych plików cookies i technologii marketingowych za pomocą ustawień zgód dostępnych na Stronie internetowej.
Administrator zaleca zapoznanie się z zasadami przetwarzania Danych osobowych przez Meta Platforms Ireland Limited oraz zarządzanie ustawieniami prywatności i preferencjami reklamowymi w serwisach Facebook i Instagram.
Szczegółowe informacje dostępne są pod adresami:
Polityka prywatności Meta
Zasady dotyczące grup niestandardowych odbiorców
Zasady przetwarzania danych przez MetaWbudowany kod Google Analytics – w celu analizy statystyk Strony. Google Analytics korzysta z własnych plików cookies do analizowania działań i zachowań Użytkowników Strony. Pliki te służą do przechowywania informacji, np. z jakiej strony Użytkownik trafił na bieżącą stronę internetową. Pomagają udoskonalić Stronę.
Narzędzie to stosowane jest na mocy umowy zawartej z Google Ireland Limited przy czym dostarczane jest przez firmę Google LLC. Działania podejmowane w ramach korzystania z kodu Google Analytics opierają się na prawnie uzasadnionym interesie Administratora polegającym na tworzeniu i korzystaniu ze statystyk, co następnie umożliwia ulepszanie usług Administratora i optymalizację Strony.
W ramach korzystania z narzędzia Google Analytics Administrator nie przetwarza jakichkolwiek Danych Użytkownika, umożliwiających jego identyfikację.
Administrator zaleca zapoznanie się ze szczegółami związanymi z użyciem narzędzia Google Analytics, możliwością wyłączenia kodu śledzącego i ewentualnie zadanie pytań dostawcy tego narzędzia tutaj lub zapoznanie się z zasadami prywatności pod tym linkiem.
Wtyczki kierujące do social mediów
W ramach Strony internetowej Administrator udostępnia linki kierujące do profili prowadzonych w zewnętrznych serwisach społecznościowych, w szczególności Facebook i Instagram.
Użytkownik po kliknięciu w ikonę danego serwisu zostaje przekierowany na stronę zewnętrznego dostawcy, gdzie może zapoznać się z treściami publikowanymi przez Administratora, rozpocząć obserwowanie profilu, polubić publikowane treści, pozostawić komentarz lub wejść w inne interakcje, zgodnie z funkcjonalnościami danego serwisu.
Administrator zaleca zapoznanie się z polityką prywatności poszczególnych serwisów społecznościowych przed rozpoczęciem korzystania z ich usług. Po przejściu do zewnętrznego serwisu Dane osobowe Użytkownika mogą być przetwarzane przez jego operatora, który określa cele i zasady przetwarzania Danych osobowych w zakresie świadczonych przez siebie usług.
Linki kierujące do mediów społecznościowych nie powodują samodzielnie instalowania plików cookies tych serwisów na urządzeniu Użytkownika podczas przeglądania Strony internetowej. Po przejściu do zewnętrznego serwisu mogą być stosowane pliki cookies i inne technologie zgodnie z zasadami obowiązującymi u jego dostawcy.
Administrator nie ma wpływu na wszystkie sposoby przetwarzania Danych osobowych przez operatorów zewnętrznych serwisów społecznościowych. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania Danych w związku z prowadzeniem profili Administratora zostały wskazane w niniejszej Polityce prywatności.
Powyższe informacje dotyczą następujących profili Administratora:
Facebook: Rehava – centrum fizjoterapii i terapii
Instagram: rehava.centrumSzczegółowe zasady przetwarzania Danych osobowych przez operatorów serwisów dostępne są w Polityce prywatności Meta.
Narzędzia służące do oceny efektywności kampanii reklamowych Google Ads
W celu prowadzenia kampanii reklamowych, analizowania ich skuteczności oraz pomiaru konwersji Administrator może korzystać z narzędzi dostarczanych przez Google Ireland Limited.
Narzędzia te mogą wykorzystywać pliki cookies i podobne technologie, a także przetwarzać Dane Użytkowników, takie jak adres IP, identyfikatory internetowe, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz aktywności podejmowane na Stronie.
Przetwarzanie Danych osobowych z wykorzystaniem opcjonalnych technologii reklamowych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda Użytkownika). Technologie wymagające zgody są uruchamiane wyłącznie po jej uzyskaniu.
Użytkownik może w każdej chwili wycofać Zgodę za pomocą ustawień plików cookies dostępnych na Stronie internetowej oraz zarządzać personalizacją reklam w usługach Google.
Administrator zaleca zapoznanie się z polityką prywatności Google w celu uzyskania szczegółowych informacji dotyczących przetwarzania Danych osobowych.
Google Search Console
W celu monitorowania i poprawy wydajności Strony internetowej Administrator korzysta z Google Search Console, narzędzia oferowanego przez Google Ireland Limited („Google”), które dostarcza danych i analiz dotyczących obecności Strony w wynikach wyszukiwania Google, co umożliwia optymalizację oraz poprawę jej dostępności i widoczności w sieci.
Google Search Console pomaga zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy znajdują Stronę poprzez wyszukiwarkę Google oraz jakie zapytania prowadzą do jej wyświetlenia w wynikach wyszukiwania. Narzędzie dostarcza również informacji o ewentualnych błędach na Stronie, problemach z indeksowaniem oraz możliwościach jej optymalizacji.
W ramach korzystania z Google Search Console Administrator otrzymuje zagregowane dane statystyczne, które nie umożliwiają bezpośredniej identyfikacji poszczególnych Użytkowników. Narzędzie nie wymaga instalowania dodatkowych plików cookies na urządzeniach osób odwiedzających Stronę internetową.
Administrator zachęca do zapoznania się z zasadami prywatności Google, aby dowiedzieć się więcej na temat przetwarzania danych przez narzędzia Google.
Linki kierujące do zewnętrznego systemu rezerwacji Booksy
W ramach Strony internetowej Administrator udostępnia linki kierujące do zewnętrznego systemu rezerwacji wizyt Booksy, dostarczanego przez Booksy International sp. z o.o.
Użytkownik po kliknięciu w odpowiedni link zostaje przekierowany do serwisu Booksy, gdzie może zapoznać się z dostępnymi usługami, terminami oraz dokonać rezerwacji wizyty u Administratora.
Samo kliknięcie w link prowadzący do Booksy nie powoduje automatycznego przekazania Danych osobowych Użytkownika przez Administratora do systemu rezerwacji. Po przejściu do serwisu Booksy Dane osobowe Użytkownika mogą być przetwarzane przez dostawcę tego systemu, zgodnie z obowiązującymi u niego zasadami.
Dane osobowe podane przez Użytkownika podczas dokonywania rezerwacji mogą być również udostępniane Administratorowi w zakresie niezbędnym do obsługi rezerwacji i realizacji usług.
Linki kierujące do systemu Booksy nie powodują samodzielnie instalowania plików cookies tego serwisu na urządzeniu Użytkownika podczas przeglądania Strony internetowej. Po przejściu do Booksy mogą być stosowane pliki cookies i inne technologie zgodnie z zasadami obowiązującymi u dostawcy systemu.
Administrator zaleca zapoznanie się z Polityką prywatności Booksy przed rozpoczęciem korzystania z systemu rezerwacji.
- Administrator ponownie zaleca zapoznanie się z polityką prywatności każdego z dostawców powyższych usług w celu poznania możliwości dokonywania zmian i ustawień, zapewniających ochronę praw Użytkownika.
- W ramach Strony stosowane są dwa rodzaje plików cookies: sesyjne, które usuwane są po zamknięciu przeglądarki, wylogowaniu lub opuszczeniu strony internetowej, oraz stałe, które są przechowywane w urządzeniu końcowym Użytkownika, co umożliwia rozpoznanie przeglądarki przy kolejnym wejściu na Stronę, przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
- W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Strony. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
- Administrator informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies (wyłączenie ich, ograniczenie) mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na Stronie i utrudnić jej funkcjonowanie.
- Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest pod adresem http://wszystkoociasteczkach.pl/ lub w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej.
- W ramach ustawień przeglądarki internetowej Użytkownik może usunąć pliki cookies pochodzące ze Strony lub Sklepu internetowego, lub od dostawców Administratora, poprzez wprowadzenie zmian do swoich ustawień przeglądarki internetowej w dowolnym momencie. Sposób usunięcia plików cookies będzie różny w zależności od używanej przez Użytkownika przeglądarki internetowej. Informacje o sposobie usunięcia cookies są dostępne w zakładce „Pomoc” w wybranej przeglądarce internetowej.
- Usunięcie plików cookies nie jest jednoznaczne z usunięciem Danych osobowych przez Administratora uzyskanych za pośrednictwem plików cookies.
§9 ZGODA NA COOKIES
Podczas pierwszego wejścia na Stronę Użytkownik musi wyrazić Zgodę na cookies lub podjąć inne, możliwe działania wskazane w komunikacie, żeby móc dalej korzystać z zawartości Strony. Korzystanie ze Strony oznacza wyrażenie Zgody. Jeżeli Użytkownik nie chce takiej Zgody wyrazić – powinien opuścić Stronę. Zawsze też, może zmienić ustawienia swojej przeglądarki, wyłączyć lub usunąć pliki cookies. FW zakładce „pomoc” w przeglądarce Użytkownika znajdują się niezbędne informacje.
§10 LOGI SERWERA
- Korzystanie ze Strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest Strona.
- Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera. Logi obejmują m.in. adres IP Użytkownika, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym, z jakiego korzysta Użytkownik.
- Logi zapisywane i przechowywane są na serwerze.
- Logi serwera służą do administrowania Stroną, a ich treść nie jest ujawniana nikomu poza osobami i podmiotami upoważnionymi do administrowania serwerem.
- Administrator nie wykorzystuje w żaden sposób logów serwera do identyfikacji Użytkownika.
§11 DEFINICJE, PROCEDURY, OBOWIĄZKI I UPRAWNIENIA ZWIĄZANE Z DSA
- Niniejszy paragraf Polityki prywatności określa informacje na temat wszelkich ograniczeń, które nakłada Administrator w związku z korzystaniem z jego usług, w odniesieniu do informacji przekazywanych przez Odbiorców usługi, w tym między innymi: informacje na temat wszelkich polityk, procedur, środków i narzędzi wykorzystywanych na potrzeby moderowania treści, w tym na temat algorytmicznego podejmowania decyzji i przeglądu dokonywanego przez człowieka, a także na temat regulaminu wewnętrznego systemu rozpatrywania skarg, o wszelkich istotnych zmianach warunków korzystania z usług oraz mechanizmy zgłaszania Nielegalnych Treści. Administrator udostępnia ww. informacje i warunki korzystania z Serwisu w sposób zrozumiały i czytelny, także dla małoletnich odbiorców. Administrator projektuje, organizuje i obsługuje swoje Serwisy internetowe (oraz interfejsy) w sposób, który nie wprowadza w błąd Użytkowników ani nimi nie manipuluje lub w inny, istotny sposób nie zakłóca lub nie ogranicza zdolności Użytkowników do podejmowania wolnych i świadomych decyzji.
- Administrator jest dostawcą Usług pośrednich w rozumieniu DSA, oferującym usługi:
- hostingu.
- Usługi pośrednie świadczone przez Administratora polegają na umożliwieniu Odbiorcom usług zamieszczenia Treści w ramach Serwisu, takich jak:
- opinie i oceny.
- Administrator świadczy również Usługi pośrednie w ramach swoich profil dostępnych w Mediach społecznościowych tj. w portalu Instagram (rehava.centrum), Facebook (Rehava – centrum fizjoterapii i terapii) poprzez:
- umożliwianie Użytkownikom pozostawianie komentarzy pod zamieszczonymi postami,
- dodawanie ocen i opinii
- dodawanie wiadomości w ramach publicznego czatu,
- pozostałe formy interakcji umożliwiające pozostawianie Treści dostępne w ww. portalach.
- Definicje użyte w treści niniejszego paragrafu oraz Regulaminu oznaczają:
- Administrator – zgodnie z definicją zawartą w §2 ust. 1 Polityki prywatności, jak również przedsiębiorca, czyli osoba fizyczna lub prawna, bez względu na to, czy jest nim podmiot publiczny czy prywatny, która działa – w tym również za pośrednictwem osoby działającej w jego imieniu lub na jego rzecz – w celach związanych z jej działalnością handlową, gospodarczą, rzemieślniczą lub zawodową, świadczący usługi, o których mowa w niniejszym paragrafie, w tym usługi społeczeństwa informacyjnego w ramach Serwisu.
- Odbiorca usługi – Klient lub Użytkownik lub osoba korzystająca z usług pośrednich lub innych usług społeczeństwa informacyjnego dostarczanych przez Administratora, w tym na przykład Serwisu, lub Mediów społecznościowych Administratora, w szczególności w celu poszukiwania informacji lub udostępniania jej.
- Treści – wszelkie informacje przekazywane przez Użytkownika w dowolnej formie w ramach Serwisu, Mediów społecznościowych albo innych platform i miejsc należących lub moderowanych przez Administratora, w szczególności w ramach Serwisu albo udostępnionych Użytkownikowi funkcjonalności tych miejsc.
- Nielegalne Treści – oznaczają informacje, które same w sobie lub przez odniesienie do działania nie są zgodne z prawem Unii lub z prawem jakiegokolwiek państwa członkowskiego, które jest zgodne z prawem Unii, niezależnie od konkretnego przedmiotu lub charakteru tego prawa.
- Moderacja Treści – oznacza działania, bez względu na to czy są one zautomatyzowane, podejmowane przez Administratora lub współpracujących z nim dostawców usług pośrednich, których celem jest, w szczególności, wykrywanie, identyfikowanie i zwalczanie nielegalnych treści lub informacji niezgodnych z warunkami korzystania z ich usług, przekazywanych przez Odbiorców usługi, w tym wdrażane środki, które wpływają na dostępność, widoczność i osiągalność takich nielegalnych treści lub informacji, takie jak depozycjonowanie takich treści lub informacji, demonetyzacja, uniemożliwienie dostępu do nich lub ich usunięcie, lub które wpływają na możliwość przekazywania takich informacji przez odbiorców usługi, takie jak zamknięcie lub zawieszenie konta odbiorcy.
- Usługa pośrednia – oznacza jedną z następujących usług społeczeństwa informacyjnego świadczoną przez Administratora:
- usługę „zwykłego przekazu” polegającą na transmisji w sieci telekomunikacyjnej informacji przekazanych przez Odbiorcę usługi lub na zapewnianiu dostępu do sieci telekomunikacyjnej;
- usługę „cachingu” polegającą na transmisji w sieci telekomunikacyjnej informacji przekazanych przez Odbiorcę usługi, obejmującą automatyczne, pośrednie i krótkotrwałe przechowywanie tej informacji, dokonywane wyłącznie w celu usprawnienia późniejszej transmisji informacji na żądanie innych odbiorców;
- usługę „hostingu” polegającą na przechowywaniu informacji przekazanych przez Odbiorcę usługi oraz na jego żądanie.
- Platforma internetowa – oznacza usługę hostingu, która na żądanie Odbiorcy usługi przechowuje i rozpowszechnia publicznie informacje, chyba że takie działanie jest nieznaczną lub wyłącznie poboczną cechą innej usługi lub nieznaczną funkcją głównej usługi, i ze względów obiektywnych i technicznych nie można z niej skorzystać bez takiej innej usługi, a włączenie takiej cechy lub funkcji w taką inną usługę nie jest sposobem na obejście stosowania DSA.
- Publiczne rozpowszechnianie – oznacza udostępnianie informacji na żądanie Odbiorcy usługi, który przekazał informacje, potencjalnie nieograniczonej liczbie osób trzecich.
- Media społecznościowe – platformy społecznościowe, w ramach których Administrator tworzy dodatkowe kanały komunikacji z Użytkownikiem lub Odbiorcą dostarczanych przez niego informacji czy treści, czy to w ramach publikowania treści publicznie dostępnych dla szerokiego grona odbiorców, czy też w ramach pozostałych form kontaktu z Odbiorcą treści, w tym kontaktu związanego z ofertami handlowymi, co w szczególności dotyczy: grup społecznościowych prywatnych lub publicznych, kanałów na platformach społecznościowych, kont publicznych, o których mowa m.in. w Polityce prywatności, tzw. fanpage, kanałów komunikacji, wewnątrz tych platform społecznościowych, itp.
Punkt kontaktowy
- Administrator wyznacza następujący pojedynczy punkt kontaktowy umożliwiający mu bezpośrednią komunikację – drogą elektroniczną – z organami państw członkowskich, Komisją i Radą Usług Cyfrowych, za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@rehava.pl. Komunikacja może odbyć się w języku polskim.
- Administrator wyznacza następujący pojedynczy punkt kontaktowy umożliwiający Odbiorcom usługi bezpośrednią komunikację – drogą elektroniczną – z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@rehava.pl. Komunikacja może odbyć się w języku polskim.
Treści Nielegalne i niezgodne z warunkami korzystania z usług Administratora
- Użytkownik nie może zamieszczać w ramach Serwisu, Platformy internetowej lub Mediów Społecznościowych Administratora następujących Treści:
- Treści Nielegalnych lub niezgodnych z Polityką prywatności,
- Treści zawierających wulgaryzmy, hejt osób trzecich, spam,
- Treści sprzecznych z dobrymi obyczajami, w szczególności zawierających treści obraźliwe, czy naruszających uczucia religijne, dobra osobiste osób trzecich, lub wykazujące brak szacunku zgodnego z ogólnie pojętymi normami społecznymi i zasadami współżycia społecznego, Treści rasistowskich, wulgarnych, propagujących przemoc, zawierających treści pornograficzne, faszystowskie, dyskryminacyjne, o podtekście seksualnym, nieodpowiednie dla małoletnich użytkowników, itp.
- Treści naruszających prawa osób trzecich np. prawa autorskie czy prawa własności intelektualnej albo zmierzających do ujawnienia tajemnicy przedsiębiorstwa lub innych informacji poufnych,
- Treści zawierających odnośniki do innych stron internetowych (linki), podmiotów innych niż Serwis, konkurencyjnych serwisów internetowych czy sklepów internetowych, na które Administrator nie wyraził uprzednio zgody, w szczególności linki reklamowe, marketingowe, dotyczące zbiórek, lub inne linki o charakterze handlowym,
- Treści nawołujących i reklamujących inne serwisy, platformy, media społecznościowe, itp.
- Treści niezwiązanych z daną usługą Administratora albo jakimkolwiek działaniem Administratora czy Serwisu, lub Treści niepowiązanych z tematyką Serwisu czy Mediów Społecznościowych Administratora,
- Treści zawierających dane osobowe lub kontaktowe,
- Treści powtarzalnych, które już pojawiły się w Serwisie lub Mediach Społecznościowych Administratora (Użytkownik zobowiązany jest przed publikacją Treści zweryfikować, czy nie będą one kopią Treści istniejących),
- Treści o charakterze technicznym, zapytań związanych z obsługą klienta dotyczącą produktów lub usług Administratora (w tym celu Użytkownik powinien skontaktować się na dane umieszczone w Polityce prywatności).
Procedura zgłaszania Treści nielegalnych, procedura odwoławcza oraz Moderacja Treści
- Użytkownik, który uzna daną Treść za Treść Nielegalną albo Treść naruszającą niniejszą politykę prywatności jest uprawniony dokonać zgłoszenia tej Treści Administratorowi drogą elektroniczną na adres e-mail zawarty w Polityce prywatności wraz ze wskazaniem miejsca, w którym Administrator może zapoznać się z ww. Treścią oraz wszelkimi, niezbędnymi do rozpatrzenia zgłoszenia szczegółami, w tym danymi kontaktowymi Użytkownika oraz zaangażowanych osób trzecich (jeśli to możliwe). Użytkownik może skorzystać z formularza zgłoszenia Nielegalnych Treści, stanowiącego załącznik do niniejszej polityki prywatności.
- W przypadku braku podania danych kontaktowych Użytkownika zgłaszającego daną Treść Administrator nie będzie mógł skontaktować się z Użytkownikiem celem powiadomienia go o otrzymaniu zgłoszenia oraz o rezultacie rozpatrzenia zgłoszenia.
- Administrator niezwłocznie powiadomi Użytkownika o otrzymaniu zgłoszenia danej Treści.
- Administrator podejmuje decyzje w ramach zgłoszenia w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia przyjęcia zgłoszenia, w sposób niearbitralny, obiektywny oraz z zachowaniem należytej staranności. Na potrzeby rozpatrywania i podejmowania decyzji Administrator nie korzysta ze zautomatyzowanych środków.
- O rezultacie podjętej decyzji w sprawie zgłoszenia, jej treści i uzasadnieniu Administrator powiadamia Użytkownika bez zbędnej zwłoki.
- W przypadku wystąpienia Nielegalnych Treści albo Treści niezgodnych z Regulaminem, Administrator może je usunąć, ograniczyć ich widoczność, uniemożliwić do nich dostęp, depozycjonować lub pozostawić w Serwisie. Może także zawiesić, zakończyć lub w inny sposób ograniczyć płatności pieniężne, jeśli do takich dochodzi w Serwisie, zawiesić lub zakończyć świadczenie usługi w całości lub w części, albo zawiesić lub zamknąć konto Użytkownika lub osoby trzeciej. Jednocześnie, o swojej decyzji informuje Użytkownika oraz zaangażowane osoby trzecie przekazując im jasne i konkretne uzasadnienie decyzji (jeśli posiada ich dane kontaktowe).
- Użytkownik może odwołać się od decyzji Administratora w terminie 14 dni od dnia odebrania decyzji, przekazując jednocześnie uzasadnienie.
- Administrator rozpatruje odwołanie Użytkownika w terminie 14 dni od dnia jego odebrania, przekazując mu swoją decyzję wraz z uzasadnieniem.
Odpowiedzialność Administratora za Treści Użytkownika
- Administrator nie ponosi odpowiedzialności za Treści Użytkownika, szczególnie Nielegalne Treści pozostawione w ramach Serwisu czy Platformy internetowej, jeżeli działania Użytkownika są sprzeczne z Polityką prywatności lub przepisami prawa powszechnie obowiązującego. Administrator dokłada wszelkich starań, aby postępować z takimi Treściami w sposób zgodny z przepisami prawa powszechnie obowiązującego oraz z Polityką prywatności, m.in. nie modyfikuje Treści w sposób wpływający na integralność przekazywanych lub udostępnianych informacji, nie ułatwia zamieszczania Nielegalnych Treści, niezwłocznie podejmuje działania w celu ich usunięcia lub uniemożliwienia dostępu do nich zgodnie z Polityką prywatności z poszanowaniem praw podstawowych Użytkowników, w tym prawa do wolności wypowiedzi i informacji, jak również podejmuje wszelkie działania w dobrej wierze i z zachowaniem należytej staranności.
Algorytmiczne podejmowanie decyzji
- W ramach Serwisu nie dochodzi do algorytmicznego podejmowania decyzji, w tym decyzji związanych z odwołaniami Użytkownika.
Współpraca z organami publicznymi w zakresie powiadomień o Nielegalnych Treściach
- W przypadku gdy Administrator poweźmie jakiekolwiek informacje dające podstawę do podejrzenia, że popełniono, popełnia się lub może dojść do popełnienia przestępstwa zagrażającego życiu lub bezpieczeństwu osoby lub osób, natychmiast informuje o swoim podejrzeniu organy ścigania lub organy sądowe zainteresowanego państwa członkowskiego lub zainteresowanych państw członkowskich i przekazuje wszystkie dostępne informacje na ten temat.
Przekazywanie informacji koordynatorowi ds. usług cyfrowych
- Administrator przekazuje koordynatorowi ds. usług cyfrowych właściwemu dla miejsca siedziby i Komisji – na ich wniosek i bez zbędnej zwłoki – informacje na temat średniej liczby aktywnych miesięcznie odbiorców usługi w Unii, obliczonej jako średnia liczba w okresie poprzednich sześciu miesięcy, zaktualizowane na moment złożenia takiego wniosku. Koordynator ds. usług cyfrowych lub Komisja mogą zażądać, aby Administrator przekazał dodatkowe informacje dotyczące obliczenia, w tym wyjaśnienia i uzasadnienie odnośnie do wykorzystanych danych. Informacje te nie mogą zawierać danych osobowych.
Zakończenie korzystania z usług Administratora
- Użytkownik jest uprawniony do zakończenia korzystania z usług Administratora w każdym momencie. W tym celu może użyć dostępnych form zakończenia korzystania z usług jak np. zaprzestanie obserwowania Mediów Społecznościowych Administratora, czy poprzez usunięcie zamieszczonych przez siebie Treści, jak również może skontaktować się z Administratorem na dane podane w niniejszej polityce prywatności. Niniejsze postanowienie nie uchybia obowiązkom i uprawnieniom Administratora wynikającym z innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa i dalszego przechowywania danych, w tym danych osobowych, w szczególności w celach wskazanych w Polityce prywatności, a wynikających z RODO lub innych ustaw.
Zmiany zasad korzystania z usług Administratora
- Administrator za pomocą odpowiednich środków niezwłocznie poinformuje Użytkownika o istotnych zmianach wprowadzonych w warunkach korzystania z usług Administratora, m.in. w przypadku zmiany zasad dotyczących informacji dozwolonych na temat jego usług lub o innych tego rodzaju zmianach, które mogą mieć bezpośredni wpływ na zdolność Odbiorców do korzystania z usługi.
Załączniki
Załącznik nr 1: formularz zgłoszenia nielegalnych treści
Data publikacji Polityki Prywatności: 12.10.2026 r.
Data ostatniej aktualizacji: 12.10.2026 r.